Consulta por financiaciónOfrecemos los mejores serviciosContáctanos por compras mayoristasConsulta por financiaciónOfrecemos los mejores serviciosContáctanos por compras mayoristas
Producto se ha añadido a tu carrito.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") describe cómo HYO CLIMATIZACION Y ELECTRICIDAD SRL (en adelante, "la Empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios (en adelante, el "Usuario") que acceden y utilizan su sitio web (en adelante, el "Sitio").

El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas las disposiciones incluidas en esta Política. Si el Usuario no está de acuerdo con esta Política, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Esta Política se ajusta a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y su normativa complementaria de la República Argentina.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS La Empresa es la responsable de la base de datos y del tratamiento de los Datos Personales recopilados a través del Sitio.
  • Razón Social: HYO CLIMATIZACION Y ELECTRICIDAD SRL
  • CUIT: 30-70882111-6
  • Domicilio Legal: 9 de julio 127, Cañada De Gomez, Provincia de Santa Fe, Argentina.
  1. INFORMACIÓN RECOPILADA La Empresa podrá recopilar la siguiente información personal ("Datos Personales"):
  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, Documento Nacional de Identidad (DNI) o CUIT, domicilio de facturación y entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Datos de Transacción: Información relacionada con las compras realizadas, productos adquiridos, montos y fechas.
  • Datos de Pago: La Empresa NO almacena directamente los datos completos de las tarjetas de crédito. Estos datos son procesados y encriptados por plataformas de pago de terceros (Ej. Mercado Pago, Todo Pago) que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.
  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del Sitio, tiempo de permanencia y otros datos de tráfico recopilados a través de cookies o tecnologías similares.
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los Datos Personales recopilados tienen las siguientes finalidades:
  • Gestión de la Relación Contractual: Procesar, validar, facturar y enviar los pedidos de productos (ej. aires acondicionados, electrodomésticos).
  • Atención al Cliente: Responder a consultas, reclamos o solicitudes del Usuario.
  • Mejora del Servicio: Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la usabilidad del Sitio y la oferta de productos.
  • Marketing y Comunicaciones (Consentimiento Opcional): Enviar por correo electrónico promociones, descuentos, novedades y otra información comercial que la Empresa considere de interés para el Usuario. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja (desuscripción) de dichas comunicaciones.
  • Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes.
  1. CONSENTIMIENTO Al registrarse en el Sitio y/o proporcionar sus Datos Personales para realizar una compra, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que sus datos sean tratados de acuerdo con las finalidades descritas en esta Política.

El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actuales. La Empresa no se responsabiliza por la inexactitud de la información provista.

  1. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, con el fin de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, conforme a lo exigido por la normativa vigente.

El acceso a los Datos Personales está restringido al personal de la Empresa que necesita conocer dicha información para el cumplimiento de sus funciones.

A pesar de las medidas de seguridad adoptadas, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

  1. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS La Empresa no venderá, alquilará ni cederá los Datos Personales de los Usuarios a terceros, excepto en los siguientes casos:
  • A empresas de logística y transporte para poder gestionar y entregar los productos adquiridos.
  • A plataformas de procesamiento de pagos para validar y efectuar la transacción.
  • Por requerimiento de autoridades judiciales o administrativas competentes en virtud de una obligación legal.

En todos los casos, se compartirá únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir con la finalidad específica.

  1. USO DE COOKIES El Sitio utiliza "cookies" (pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario) para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies se utilizan para recordar las preferencias del Usuario (ej. productos en el carrito de compras), analizar el tráfico del sitio (Ej. mediante Google Analytics) y personalizar el contenido.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si se deshabilitan las cookies, es posible que algunas funciones del Sitio no operen correctamente.

  1. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN) El Usuario, como titular de los Datos Personales, tiene derecho a:
  • Acceso: Solicitar y obtener información sobre sus datos personales almacenados en la base de datos de la Empresa.
  • Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección o actualización de sus datos si estos son inexactos o están incompletos.
  • Supresión (Baja): Solicitar la eliminación de sus Datos Personales de la base de datos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud fehaciente (por escrito o vía email) al correo electrónico de contacto [Completar Email de Contacto], acreditando debidamente su identidad.

La Empresa responderá a la solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

  1. CLÁUSULA LEGAL (HABEAS DATA - LEY 25.326) "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326."

"LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS Los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y posteriormente, durante los plazos legales requeridos por la normativa fiscal y comercial (generalmente 10 años).
  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio y entrará en vigencia inmediatamente. Se recomienda al Usuario revisar esta Política periódicamente.
  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, el Usuario y la Empresa se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes con asiento en la ciudad de Cañada de Gomez, Provincia de Santa Fe.